製品フィードバックコレクター：フィードバックを収集するための便利なツール
Product Feedback Collectorは、Thematic Analysis Inc.によって開発された無料のChromeアドオンです。このツールは、ブラウザのカテゴリーであるアドオン＆ツールに属しています。目的は、フォームを表示することによって、チームがブラウザ内で直接フィードバックを収集するのを支援することです。フォームは、Googleフォームまたは他の調査プラットフォームを使用して作成することができます。
Product Feedback Collectorを使用すると、フィードバックの収集が簡単になります。ユーザーは、ウェブページ上のテキストを簡単にハイライトするだけで、アドオンが自動的にポップアップウィンドウ内のフォームに入力します。この機能は、組織内のさまざまなチームにとって特に便利です。
営業担当者は、顧客のフィードバックを含む関連するメールやCRMのノートの一部を簡単に共有できます。カスタマーサクセスチームは、顧客が直面している問題に関するフィードバックを提供できます。ユーザーリサーチャーは、調査結果を簡潔に表現する関連するインタビューの一部を選択することができます。テキストの関連する部分のみを送信することで、このツールはノイズを排除し、チームと共有されるのは実際のフィードバックのみとなります。
Product Feedback Collectorは、フィードバック収集プロセスを効率化し、より効果的にするための貴重なツールです。使いやすさと人気のある調査プラットフォームとの統合性により、ブラウザ環境で作業するチームにとって便利な選択肢となります。
